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販売業者：株式会社フローリスト カノシェ
運営統括責任者: 加納康嗣
所在地：東京都新宿区住吉町8-18
電話・FAX：03-3355-4187
E-mail: florist@kanoche.com
商品代金以外の必要料金：消費税、送料、振込手数料
送料+箱代：1100円＋消費税
九州・沖縄・北海道のみ1500円＋消費税
※時間指定は目安として承りますが、交通事情などで遅れることがございます。
※宅配便業者の諸事情（交通、天災、荷物の集中など）によりお届けが著しく遅れる場合もございます。
その場合の責任は負いかねますのでご了承下さい。
申込み有効期限：特に有りませんが、チューリップ・ヒマワリ等の季節
の花は、市場の入荷が終わりしだい終了とさせていただきます。
返品：生花の為、返品又はお取り替えは原則としてお受けできませんが
輸送中の事故等で痛み、壊れが生じた場合、無料にて返品、交換させて頂きます。
商品到着後、３日以内にご連絡お願い致します。
不在等で期日までにお受取いただけなかった商品の返品はお受けできません。
キャンセルについて：ご注文の内容にあわせてお花の仕入れをいたします。
仕入れの後のキャンセルは５０％ お花作成後のキャンセルは１００％のキャンセル料が発生いたします。
販売数量の制限：お問合せにより、電話・ＦＡＸ・メールにてご案内
引き渡し時期：原則としてお客様の到着指定日、それ以外は電話・
ＦＡＸ・メールにてご相談上。
目安は３営業日程度です。 オーダーメイド品については、ご注文から６日以内に納品いたします。
お支払い方法：銀行振込、クレジットカード払い、コンビニエンス支払
い
※スクールのレッスン代金はクレジット決済の対象外です。
お支払い期限：納品より７日以内
※他店に依頼する商品は先払いでお願いします。（法人様は応相談です。）
※３万円以上のお買い物は先払いでお願いします。（法人様は応相談です。）
※当店の規定により、先払いをお願いする場合がございます。
定期便の中途解約：毎月１日に当月分の決済を行いますので、解約希望の
前月20日までに退会希望フォームよりお手続きください。
（21日以降に退会手続きをされた場合は、翌々月からの退会となります。）
プライバシーポリシーについて
株式会社フローリスト カノシェ（以下「当社」）は、お客様の個人情報を
お預かりするにあたり、以下のとおり個人情報保護方針を定め、
個人情報保護の仕組みを構築します。
当社は個人情報に関する法令を遵守し、個人情報保護の重要性の認識と
取組みを徹底し、個人情報の適切な取扱いと保護を推進致します。
個人情報の取得
当社は、適正に個人情報を取得いたします。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への
不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、
セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の
必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的のために利用いたします。
当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答
ご注文いだいた商品を発送する場合
当社主催の催し物、商品、サービスに関する情報提供
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、
」次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する
業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい・紛失防止のため、また正確性及び安全性確保
のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される
場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守する
とともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。プライバシーポリシーについて
株式会社フローリスト カノシェ（以下「当社」）は、お客様の個人情報を
お預かりするにあたり、以下のとおり個人情報保護方針を定め、
個人情報保護の仕組みを構築します。
当社は個人情報に関する法令を遵守し、個人情報保護の重要性の認識と
取組みを徹底し、個人情報の適切な取扱いと保護を推進致します。
個人情報の取得
当社は、適正に個人情報を取得いたします。
個人情報の管理
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不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、
セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の
必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
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」次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する
業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合
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のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
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場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守する
とともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
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